Stadt Pforzheim richtet zentrales E-Mail-Postfach für Bürgerfragen ein

17. März 2020 , 08:03 Uhr

Pforzheim (pm/cmk) Auch in Pforzheim wurden vergangene Woche bereits zahlreiche Maßnahmen beschlossen, die zur Eindämmung des Coronavirus dienen sollen. Die dazu erlassene Allgemeinverfügung soll nun lagebedingt aktualisiert werden. Für alle Fragen der Bürger rund um das aktuell wichtigste Thema wird die Stadt im Laufe des Dienstags ein eigenes E-Mail-Postfach einrichten.

„Koordiniert und abgestimmt zusammenarbeiten“

„Es ist nun ganz wichtig, dass nicht jede einzelne Stadt Schnellschüsse vornimmt, sondern wir koordiniert und abgestimmt zusammenarbeiten. Hierzu laufen gerade Abstimmungsgespräche“, so Oberbürgermeister Peter Boch. „Das A und O ist es jetzt, kontrollierte und geordnete Abläufe bei allen notwendigen Maßnahmen zu gewährleisten.“ Durch das Coronavirus werden auch in bürgerintensiven Bereichen der Verwaltung Einschränkungen wirksam. So werden für alle Bereiche Termine auf das absolut Notwendige reduziert. Alle Bürgerkontakte, die nicht existentiell sind, sollen eingestellt werden. Dringend notwendige Vorsprachen gibt es nur nach telefonischer oder digitaler (E-Mail) Terminvergabe. Die telefonische Beratung wird zum Normalfall. In Notfallsituationen und nur wenn keine Symptome vorhanden sind, sind Vorsprachen auch ohne Anmeldung möglich.

Zentrales E-Mail-Postfach

Im Laufe des Dienstags wird die E-Mail-Adresse Corona@pforzheim.de für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Pforzheim eingerichtet. Hier können Bürgerinnen und Bürger rund um das Thema Coronavirus stellen. Von dort aus werden sie an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet und von diesen so schnell wie möglich beantwortet.

Kinderbetreuung

In Fragen der Betreuung der Kinder derjenigen Eltern in systemrelevanten Berufen koordiniert die Stadt alle Anfrage über die Rufnummer 07231 39-2005. Alle Träger haben sich bereiterklärt in ihren Kitas eine Notgruppe mit möglichst geringer Kinderzahl anzubieten – ideal zwischen 5 und 10 Kinder. Durch diese Dezentralisierung wären im Fall einer Erkrankung nur wenige Kinder und Mitarbeiter von Quarantänemaßnahmen betroffen. Die städtischen Kitas werden in vier Küchen selbst bekocht. Alle anderen Kitas werden über Catering-Service beliefert. Das Risiko für die Kinder durch die Lieferung wird als sehr gering eingeschätzt.

Standesamt und Zulassungsstelle

Das Standesamt weist darauf hin, dass Trauungen nur noch mit einem überschaubaren Kreis an Personen durchgeführt werden. Mehr als 6 bis 8 Personen sind nicht zulässig. Auch bei der Zulassungsstelle Pforzheim ist ab Mittwoch, 18. März, eine Vorsprache nur noch nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich. Ein Termin kann telefonisch unter 07231 39-3269 vereinbart werden.

Abfallwirtschaft

Das Service-Center der Abfallwirtschaft ist ab sofort für den Publikumsverkehr geschlossen. Bürgerinnen und Bürger können Ihre Anliegen per Mail an service-center@abfallwirtschaft-pforzheim.de, per Fax an 07231 3971-4949 oder telefonisch unter 07231 3971-4141 einreichen.

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